English | [Română]

Caută

Personal

Business

Centrul de presă

Companie

Carieră

Serviciul Clienţi

Contact

Personal
/ Cartela
COSMOTE / 400
de minute + 400 de SMS în reţeaua COSMOTE şi 10 minute
naţionale

Personal:
Abonamente
COSMOTE
COSMOTE
Pentru Tine
Cartela
COSMOTE
Telefoane
i-mode

Campania
Cartela COSMOTE

Oferte
promoţionale la Cartela COSMOTE

Cartela
COSMOTE

Valabilitate,
Graţie

Reîncărcare

Tarife

Tarife
Roaming

Extraoptiunea
MMS

Extraopţiune
SMS

Servicii
COSMOTE

Album
MMS, MMS Box

Ofertă
telefoane

Oferte promoţionale la Cartela
COSMOTE

Extraopţiunea “ALL inclusive”
400 de minute + 400 de SMS  în reţeaua COSMOTE şi 10 minute
naţionale.

Începând cu
23 aprilie, toţi utilizatorii care au activă pe cont extraopţiunea
cu 300 de minute + 300 de SMS şi 10 minute naţionale primesc în plus
100 de minute şi 100 de SMS în COSMOTE şi
beneficiază automat de extraopţiunea cu 400 de minute + 400 de SMS
în COSMOTE şi 10 minute naţionale.

Activarea
extraopţiunii

Toţi utilizatorii de Cartelă
COSMOTE pot activa opţiunea:

Cu un apel gratuit la 133
sau 333

Cu un SMS fără text la
numărul gratuit 310 sau 410

În maxim 12 ore de
la solicitare, extraopţiunea va fi activată contra unei taxe de 5
euro dedusă din creditul tău. Vei fi notificat printr-un mesaj scris
la activarea extraopţiunii.

Opţiunea se
poate activa de 2 ori în timpul unei luni
calendaristice.

Dacă
ai consumat minutele şi mesajele din opţiune o poţi activa încă o
dată în aceeaşi lună calendaristică. La a doua a activare a opţiunii
ţi se va reţine din nou taxa de 5 euro din credit. În cazul în care
la momentul celei de-a doua activări mai ai minute şi mesaje
neconsumate, acestea se vor pierde. Noua perioadă de valabilitate a
opţiunii va fi o lună de la ultima cerere de activare.

Ai deja alte
opţiuni activate?

Chiar dacă ai alte opţiuni activate în acest
moment poţi solicita activarea noii opţiuni
promoţionale:

Activarea opţiunii cu
400 de minute + 400 de SMS în reţeaua COSMOTE şi 10 minute în
alte reţele naţionale se va face la momentul
solicitarii.

Minutele şi mesajele
neconsumate din vechea opţiune se vor pierde la momentul activării
noii opţiuni.

Odată ce ai activat
opţiunea 400 de minute + 400 de SMS în reţeaua COSMOTE şi
10 minute naţionale nu vei mai putea să reactivezi nici
o altă opţiune promoţională pe care ai avut-o activă
înainte.

Reactivarea
extraopţiunii

Extraopţiunea se reactivează automat la o lună de la
ultima activare. Tot ce trebuie să faci este să te asiguri că în
fiecare lună ai minimum 5 euro credit în cont la data reînnoirii
extraopţiunii. În cazul în care nu ai credit suficient,
reînnoirea extraopţiunii va fi amânată până când reîncarci şi
acumulezi 5 euro credit în contul tău.

Extraopţiunea se reactivează în
maxim 12 ore de la momentul reîncarcarii, cu SMS de confirmare.
Pentru a o reactiva mai rapid, poţi suna la 133 imediat după
reîncărcare.

Extraopţiunea poate fi
reactivată de 12 ori până cel tarziu 31 mai
2009.

Dezactivarea
extraopţiunii

Poţi
solicita dezactivarea extraopţiunii cu un apel gratuit la 1234,
Serviciul de Relaţii cu Clienţii COSMOTE. Dezactivarea se va aplica
după expirarea perioadei de valabilitate de 1 lună a
extraopţiunii.

Chiar şi după ce ai solicitat
dezactivarea extraopţiunii ai posibilitatea să o activezi din nou
dacă apelezi gratuit 133 sau 333 sau dacă trimiţi SMS fără text la
numărul gratuit 310 sau 410.

După ce ai
solicitat din nou activarea extraopţiunii, ea va continua să fie
reînnoită automat în fiecare lună până cel târziu 31 mai
2009.

Informaţii minute şi
SMS disponibile

Pentru a obţine informaţii actualizate despre numărul
de minute şi mesaje disponibile din extraopţiune
apelează:

*123*1# pentru a te informa despre
numărul de minute disponibile din cele 400 de minute COSMOTE
incluse în extraopţiune;
*123*2# pentru a te informa despre
numărul de mesaje scrise (SMS) disponibile din cele 400 de SMS-uri
COSMOTE incluse în extraopţiune;
*123*3#
pentru a te informa despre numărul de minute disponibile din cele
10 de minute în alte reţele naţionale incluse în
extraopţiune.

Pentru a verifica creditul disponibil şi perioada de
valabilitate apeleaza 134 sau
*134#.

Alte informaţii

Extraopţiunea se poate activa de două ori într-o
lună calendaristică

Minutele şi mesajele incluse în extraopţiune sunt
primele care se consumă. După epuizarea acestora, vei fi tarifat
conform tarifelor standard.

Poţi utiliza cele 10 de minute naţionale pentru a
apela numere din alte reţele naţionale fixe sau mobile (cu
excepţia reţelei COSMOTE) indiferent de ora apelului

Minutele şi mesajele neconsumate într-o lună nu se
reportează în luna următoare.

Poţi utiliza extraopţiunea când eşti în perioada de
valabilitate a contului.

Dacă te afli în Roaming nu poţi utiliza
minutele şi SMS-urile incluse în
extraopţiune.

Serviciul de Relaţii cu
Clienţii:  1234 (apelabil din reţeaua COSMOTE) sau
(021)404.1234 şi 0766.12.1234 (apelabil din orice
reţea)

Harta Site |  Contact |  Termeni si Conditii